Política de reembolso

Política de Cambios

En Giulietta D'Amore, nos esforzamos por brindarte productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Si por algún motivo necesitas realizar un cambio, te invitamos a leer detenidamente nuestra política de cambios a continuación.

Condiciones generales para realizar un cambio

• Plazo: Los cambios podrán realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

• Estado del producto: Las prendas deben encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales colocadas y en su empaque original.

• Productos sin cambio: Por razones de higiene, no se aceptan cambios en accesorios, salvo que presenten fallas de fabricación.

• Comprobantes: Es obligatorio presentar el número de pedido para realizar el cambio.

¿Cómo realizar un cambio?

Cambios online:

• • Escribinos a +59899040048, indicando el número de pedido, motivo del cambio y prenda a cambiar.

  • Nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar el procedimiento.

  • Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de fallas o errores en el pedido.

Productos con fallas o errores

Si recibiste un producto con alguna falla de fábrica o diferente al solicitado, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas de recibido el pedido. En este caso, Giulietta D'Amore asumirá los costos de envío correspondientes y gestionará el cambio lo antes posible.

Importante

• No se realizan devoluciones de dinero.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

• En caso de no contar con el mismo producto, podrás elegir otra prenda del mismo valor o abonar la diferencia si corresponde.

Para cualquier consulta adicional, no dudes en comunicarte con nosotros a través de WhatsApp +59899040048

Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes tu compra.